在霓虹与旋律交织的璀璨舞台，我们寻觅懂得以微笑点亮黑夜、以热忱温暖人心的你，这不仅是一份工作，更是一场关于热爱与成长的相遇——你将在这里遇见志同道合的伙伴，在每一次真诚服务中收获认可，于忙碌与欢笑中淬炼职业素养，无需畏惧未知的挑战，只需怀揣对美好事物的向往，用你的活力与担当，为每一位游客编织难忘的夜时光，加入我们，让平凡的岗位因你而闪耀，让青春的底色在服务中绽放光芒，楚雄夜场KTV期待与你并肩，共赴这场关于梦想与热爱的邀约，你的光芒，终将被世界看见。

《楚雄夜色里的“第一道风景线”：我们在寻这样的你——迎宾接待岗招募令》

序章：当楚雄的夜色点亮KTV的门楣

楚雄，这座被哀牢山与金沙江温柔环抱的城市，白日里是“彝族火把节”的故乡，彝族刺绣的针尖在阳光下跳跃，左脚舞的旋律在青山间回响；而当夜幕低垂，华灯初上，这座小城便褪去白日的质朴，披上一袭流光溢彩的霓裳——街边的烧烤摊升起袅袅炊烟，酒吧里飘出慵懒的爵士乐，而KTV的大门，则像一颗镶嵌在城市夜幕中的明珠，等待着用音乐、欢笑与热情，为每一个奔波的灵魂打造片刻的“快乐乌托邦”。

在这片“乌托邦”的入口，有这样一群人：她们是夜色的“解读者”，用微笑传递温度；是故事的“倾听者”，用耐心化解陌生；是形象的“代言人”，用专业诠释格调，她们，就是楚雄某高端夜场KTV的迎宾接待——KTV的“第一道风景线”，也是游客踏入欢愉世界后的“第一张名片”。

随着楚雄夜经济的蓬勃复苏，我们正以全新的姿态迎接八方来客，因业务扩展需求，现面向楚雄本地及周边地区，招募一批热爱生活、善于沟通、形象气质俱佳的迎宾接待精英，如果你渴望在一个充满活力与机遇的舞台上绽放自我，如果你愿意用双手点亮他人的夜晚,这里就是你梦想的起点。

关于我们：不止是KTV，更是一个“造梦工厂”

在楚雄，提到高端夜场KTV，人们总会想起我们——一家以“专业、时尚、贴心”为标签，致力于为游客提供“沉浸式娱乐体验”的标杆场所，自2018年开业以来，我们始终秉持“以客为尊，以情服务”的理念，从装修设计到服务细节，从歌曲曲库到酒水套餐，每一个环节都倾注匠心，只为让每一位走进这里的游客，都能感受到“宾至如归”的温暖与“嗨翻全场”的快乐。

我们的环境： 汇聚全球前沿设计理念，打造“一主题一世界”的包厢风格——从复古欧美风到日式和风，从赛博朋克到星空秘境，72个包厢如同72个独立的“快乐星球”，满足不同游客的审美与需求，大厅采用360°环绕式灯光系统，搭配意大利进口音响设备，让每一首歌都成为“听觉盛宴”。

我们的团队： 这里有平均年龄26岁的年轻化团队，有从业10年以上的资深管理人才，更有从一线成长起来的“服务明星”，我们倡导“平等、尊重、包容”的工作氛围，拒绝“职场PUA”，鼓励员工发挥创意、展现个性，你无需“看脸色行事”，只需“用真心服务”；这里没有“复杂的人际关系”，只有“并肩作战的伙伴”。

我们的文化： 我们不仅是娱乐场所，更是“情绪价值的提供者”与“城市夜生活的参与者”，定期举办“员工生日会”“技能比武大赛”“主题派对”，让工作充满仪式感；设立“优秀员工奖”“服务之星奖”“创新贡献奖”，让努力不被辜负；与本地餐饮、美业、教育机构合作，为员工提供专属福利，让生活更有质感。

岗位揭秘：迎宾接待，到底“做什么”？

很多人对迎宾接待的印象停留在“站着微笑、引导游客”，但实际上，这份工作远比想象中更“有料”——它需要你成为“多面手”，在沟通、应变、审美之间游刃有余；也需要你成为“细节控”，在迎宾、接待、服务中传递温度。

核心职责：从“迎客”到“留客”的全流程服务

• 门面担当： 作为KTV的“第一道风景线”，你的形象气质直接决定了游客对场所的“第一印象”，需按规定着装（统一提供高端定制制服，妆容精致、发型整洁），以饱满的精神状态站立于大堂入口，主动向到店游客微笑问好（如：“晚上好，欢迎光临 KTV，很高兴为您服务！”）。
• 引导分流： 熟悉包厢分布、房型特点及当前预订情况，根据游客数、需求（如“家庭聚会”“朋友唱K”“商务接待”）推荐合适的包厢，并引导游客快速入座，避免等待时间过长。
• 信息传递： 向游客介绍店内最新活动（如“女士之夜买一送一”“新歌首发点唱优惠”）、酒水套餐（如“啤酒畅饮套餐”“果盘+小吃组合”）及服务设施（如“免费WiFi”“充电宝租借”），引导游客合理消费。
• 需求响应： 密切关注游客动态，及时响应游客需求——如“包厢空调太冷”“需要增加话筒”“酒水送错了”，第一时间协调服务员解决，确保游客在包厢内的体验流畅无忧。
• 突发应对： 面对游客投诉（如“歌曲版本太旧”“服务态度不好”），需保持冷静、耐心倾听，第一时间向值班经理汇报，并协助提出解决方案（如“立即更新歌曲”“更换服务员”“赠送果盘致歉”），将负面影响降到最低。
• 客情维护： 记熟常客的姓名、喜好（如“张总喜欢喝红酒，坐3号包厢”“李小姐爱唱邓紫棋的歌”），在游客到店时主动称呼其姓氏，推荐喜欢的酒水/歌曲，让游客感受到“专属感”，提升复购率。

岗位亮点：为什么选择“迎宾接待”？

• “颜值经济”的实践者： 你的形象气质是“核心竞争力”，公司将提供专业的形象培训（如妆容技巧、穿搭礼仪、仪态训练），让你在提升收入的同时，也成为更自信、更耀眼的自己。
• “沟通大师”的孵化地： 每天面对不同年龄、职业、性格的游客，你将学会如何与“商务人士”谈吐得体，如何与“年轻朋友”打成一片，如何与“家庭长辈”耐心沟通——这些沟通技巧，无论未来从事何种行业，都将成为你的“加分项”。
• “人脉资源”的聚集地： 你的游客中，可能有楚雄本地的企业家、公务员、艺术家，也有来楚出差的白领、旅游的游客——在服务中建立的良好关系，将成为你未来职业发展的“隐形财富”。
• “时间自由”的可能性： 采用“排班制”（班次分为早班16:00-24:00、晚班20:00-次日4:00），可根据个人需求申请调班，兼顾工作与生活（如照顾家庭、进修学习）。

我们希望你：这样的“你”，才是我们寻的“光”

一份优秀的工作，从来不是“单方面的要求”，而是“双向奔赴的契合”，我们不需要“完美的人”，但我们希望你是这样的“你”：

形象气质：眼中有光，心中有尺

• 年龄18-28岁，女性身高162cm以上，男性身高172cm以上（形象突出者可适当放宽）；
• 五官端正，无明显疤痕、纹身，体态匀称，亲和力强；
• 气质符合高端娱乐场所定位——可以是“甜美温柔型”“优雅知性型”，也可以是“阳光活力型”，但整体需给人“干净、得体、有修养”的感觉。

性格特质：热情而不越界，专业而不刻板

• 外向开朗： 不害怕与陌生人交流，能主动打破僵局，让游客从“拘谨”到“放松”；
• 耐心细致： 能倾听游客的“小抱怨”，能记住游客的“小需求”，不因“重复”而敷衍；
• 情商在线： 懂得察言观色，知道“什么该说，什么不该说”“什么该做，什么不该做”（如不随意打探游客隐私，不强行推销酒水）；
• 抗压能力强： 面对高峰期的“忙碌客潮”或突发客诉，能保持稳定心态，不抱怨、不慌乱。

能力要求：硬技能是基础，软实力是加分

• 基础要求： 初中及以上学历，会说普通话（楚雄本地话优先），能简单操作智能手机（如点歌、扫码支付）；
• 加分项： 有酒店、餐饮、娱乐行业服务经验者优先；掌握一门外语（如英语、彝语）者优先；会使用PS、剪映等软件做简单宣传者优先；有舞蹈、乐器、主持等才艺者优先（可在店内活动中展示，提升个人魅力）。

**4. 价值观：